Портал МО Сорочинский городской округ

Оренбургской области

Анонсы

Главная » Левое меню » Анонсы

 

.

О подготовке к чемпионату мира по футболу

Объявление

С 10.05.2018 г. по 31.05.2018 Юго-Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области организована «Горячая линия» по вопросам гостиничного обслуживания и иным вопросам потребителей в связи с проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
Свои вопросы можно задать по телефонам горячей линии: 8(35346) 4-59-32, а также получить консультацию по адресу: г. Сорочинск ул. Молодежная, 47.


Информация для потребителей

Как стать зрителем матчей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года?

Каждому, кто захочет посетить матчи чемпионата мира по футболу 2018, понадобится персонифицированная карта зрителя (паспорт болельщика).

Паспорт болельщика, или FAN ID - пластиковая карточка, на которой указаны имя и фамилия его обладателя, фотография, а также магнитная полоса. Это обязательный документ, который будет необходим для прохода на стадион, так же как и билет. То есть, даже при наличии билета в случае отсутствия FAN ID на стадион попасть не получится.

Как получить паспорт болельщика?

Паспорт болельщика оформляется бесплатно и действует на все матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года. Вместе с билетом на матч он дает право на бесплатный проезд в дополнительных поездах между городами-организаторами проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и в общественном транспорте городов-организаторов в дни матчей.
Оформление паспорта болельщика осуществляется после покупки билета на специальном сайте (https://www.fan-id.ru/). Достаточно указать свои данные, загрузить фотографию и выбрать способ доставки: получение возможно как в центре выдачи, так и почтой. Также можно оформить документ непосредственно в пункте выдачи. Для получения необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность или свидетельство о рождении для детей младше 14 лет.

Где купить билет на матч Чемпионата мира по футболу FIFA 2018?

Заявку на приобретение билетов на матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 возможно сделать на сайте www.FIFA.com/bilet.
В билетном портале необходимо создать бесплатную учетную запись, после регистрации которой будет предложена пошаговая инструкция заявки на билет.
Продажа билетов осуществляется путем случайной жеребьевки (до 31 января 2018), а также в порядке очереди (с 13 марта по 3 апреля 2018 и с 18 апреля по 15 июля 2018).

Какие транспортные услуги для зрителей?

После получения паспорта болельщика и покупки билета на один из матчей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года зритель получает право бесплатного проезда автомобильным транспортом (кроме легкового такси) в городском и пригородном сообщении, городским наземным электрическим транспортом, метрополитеном, а также железнодорожным транспортом в дополнительных поездах по маршрутам спортивных соревнований.
Бронирование бесплатных билетов на проезд в специальных поездах осуществляется через сайт www.transport2018.com.

Авиаперевозчиком компанией Аэрофлотом установлен специальный тариф экономического класса на перевозку российских болельщиков на матчи с участием сборной России. Специальный «тариф болельщика» составит пять рублей в каждую сторону полета (с учетом всех такс и сборов).
Для оформления электронной заявки необходимы:
-паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении для детей до 14 лет;
-персонифицированная карта зрителя (паспорт болельщика), либо подтвержденная заявка на получение карты;
-билет на матч с участием сборной России, либо подтвержденная заявка на получение билета.
В случае корректности данных, указанных в заявке, после 25.01.2018 по электронной почте заявителю будет направлен промо-код и ссылка для перехода на специальную страницу сайта ПАО «Аэрофлот» для оформления билета по специальному тарифу.
Перевозка будет распространяться на матчи группового этапа в Москве 14 июня, Санкт-Петербурге 19 июня, Самаре 25 июня, а также на последующие матчи стадии «плей-офф» в случае выхода сборной России.

В настоящее время тарифы других авиаперевозчиков на авиаперелеты между городами первенства не ограничены.

Какая ответственность за задержку авиарейса?

За задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В случае уклонения перевозчика от предоставления бесплатных услуг при отмене или задержке рейса, а также в целях взыскания штрафа за просрочку доставки пассажира или багажа, возврата стоимости перевозки при вынужденном отказе потребитель имеет право предъявить перевозчику претензию. При этом потребитель вправе заявить требование о компенсации морального вреда.
В случае отказа исполнителя от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в суд по месту нахождения перевозчика.
Необходимые сведения о всех авиаперевозчиках (с указанием полного наименования юридического лица, адреса его регистрации (места нахождения) и контактных телефонов) содержатся в соответствующем Реестре (списке эксплуатантов коммерческой гражданской авиации), размещенном на сайте Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации) в сети Интернет (http://www.favt.ru).



К полному списку

Вернуться на главную